SEGURIDAD Y DATOS
Dónde viven tus datos.
Los datos del producto están alojados en París: las cuentas en Supabase, los grandes volúmenes en Scaleway. Aquí tienes quién hace qué, y dónde.
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Quién aloja qué.
Los subencargados, su función, su región.
| Servicio | Función para Enskel | Región | Empresa |
|---|---|---|---|
| Supabase | Cuentas y usuarios del producto | París | Supabase Pte. Ltd. (Singapur); soporte: Supabase, Inc. (Estados Unidos) |
| Scaleway | Grandes volúmenes: ventas, previsiones, cálculos | París | Scaleway (Francia) |
| Cloudflare | La web enskel.com | Red mundial | Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) |
| Resend | Envío por correo electrónico de las solicitudes de demo y de contacto | Región no especificada | Resend, Inc. (Estados Unidos) |
| Google Workspace | Reserva de la demo en Google Calendar, cuando la pides | Tratamiento posible fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos | Google Ireland Limited (Irlanda), con sociedades del grupo Google |
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Lo que sale de París. Dicho con claridad.
En Supabase, la base de datos, sus copias de seguridad y la autenticación permanecen en la región elegida. La cuenta y la facturación, el acceso del soporte cuando lo solicitas y los registros técnicos (conservados en la Unión Europea) pueden tratarse en otro lugar, por Supabase Pte. Ltd. (Singapur) y Supabase, Inc. (Estados Unidos), bajo cláusulas contractuales tipo.
La web enskel.com pasa por la red mundial de Cloudflare. Las solicitudes de demo y de contacto se envían por correo electrónico al equipo de Enskel mediante el servicio Resend, tras un tratamiento técnico por parte de Cloudflare; los compromisos de Resend se describen en su acuerdo de protección de datos.
La demo que reservas en el calendario de la página de contacto se reserva en Google Calendar, la herramienta de Google Workspace que usa Enskel; el calendario solo se carga cuando lo pides.
¿Dónde se alojan los datos de Enskel?
Los datos del producto están alojados en París: las cuentas y los usuarios en Supabase, los grandes volúmenes, como las ventas, las previsiones y los cálculos, en Scaleway. La web enskel.com pasa por la red mundial de Cloudflare, y las solicitudes de demo y de contacto se envían por correo electrónico mediante el servicio Resend.
¿Son soberanos tus datos?
No lo afirmamos: Supabase, que aloja las cuentas del producto, no es una empresa europea. Sus sociedades están en Singapur y en Estados Unidos, aunque la base de datos esté en París. Preferimos decir dónde están los datos y con quién: cada subencargado, su función y su región figuran en esta página.
¿Qué datos pueden tratarse fuera de París?
En Supabase, la base de datos, sus copias de seguridad y la autenticación permanecen en París. La cuenta y la facturación, el acceso del soporte cuando lo solicitas y los registros técnicos, conservados en la Unión Europea, pueden tratarse en otro lugar, por Supabase Pte. Ltd. (Singapur) y Supabase, Inc. (Estados Unidos), bajo cláusulas contractuales tipo.
¿Dónde están las copias de seguridad?
Las copias de seguridad de la base de datos de Supabase, que contiene las cuentas del producto, permanecen en la misma región que la base, en París. Para los grandes volúmenes alojados en Scaleway, te damos el detalle si lo pides: escribe a hello@enskel.com y te respondemos con el detalle técnico.
¿Cómo ejercer tus derechos sobre tus datos?
Para los datos de la web enskel.com: la página de Privacidad. Para los del producto: tu contrato, o un correo a hello@enskel.com. Una pregunta de tu departamento de informática sobre el alojamiento o los subencargados también recibe una respuesta por escrito con el detalle técnico.
¿Una pregunta de tu departamento de informática? Escríbenos.
Escribe a hello@enskel.com: te respondemos con el detalle técnico.